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售后服务
 

1、 售后技术服务工作应严格执行合同、协议等有关技术文件,履行产品质量责任,提供优质高效的售后服务。

 

2、 成立一支快速反应的售后服务队伍,具有全面过硬的技术和快速反应能力,在设计修改、设备维护安装运行、维护等方面为新老客户提供技术性服务的保障。

 

3、 因供方设备制造质量问题,供方免费负责及时处理。

 

4、 在保修期内因设备故障造成停工,要在短时间内给予答复,同时有关技术人员应在48小时之内到达现场立即排除故障,恢复运营。对于达不到质量标准要求或明显影响适用性要求的产品零部件,供方免费负责保修、包换。